Memilih jalur pekerjaan bisa dibilang merupakan keputusan paling penting yang akan Anda buat dalam hidup Anda. Namun jika Anda belum pernah mengerjakannya, bagaimana Anda bisa tahu seperti apa sebenarnya? Jika Anda menemukan entri jurnal web ini, Anda mungkin berpikir untuk berkarir di bidang hubungan masyarakat. Anda mempunyai pilihan untuk menerima tugas tersebut, namun Anda tidak sepenuhnya yakin bahwa ini adalah keputusan terbaik.
Hubungan masyarakat dapat dengan mudah dibagi menjadi dua kategori utama: mempromosikan suatu merek dan memastikan perlindungannya. Sisi promosi PR menjadikan para profesional mengangkat bisnis atau individu dengan menciptakan reputasi positif melalui beberapa cara berbayar dan tidak berbayar, seperti penempatan di media sosial, media tradisional, dan blog.
Kategori kedua, melindungi merek, membantu klien dan perusahaan mempertahankan reputasi publik mereka dengan mempertahankannya melalui krisis. PR itu unik dan menarik karena menawarkan peluang membangun hubungan dengan audiens melalui sumber terpercaya dan kredibel seperti outlet baru yang tepercaya.
Namun, publisitas gratis tidaklah mudah karena jurnalis harus menulis berita yang dapat menjangkau audiensnya. Di sisi lain, para profesional PR perlu mempertimbangkan outlet-outlet baru saat mereka membuat strategi PR.
Berikut daftar peluang karir dan deskripsi pekerjaan di masing-masing kategori untuk berkarir di bidang PR:
Sisi Promosi Humas
Pilihlah sisi promosi PR. Tugas utama Anda adalah meyakinkan media tentang menulis cerita positif untuk bisnis Anda melalui presentasi cerita, siaran pers, dan konferensi pers. Anda dapat mengelola hubungan online, lokal, dan investor dengan menjadi juru bicara merek Anda.
Berikut beberapa peran penting yang dapat Anda tekuni untuk bergabung di sisi promosi PR:
1. Pembuatan Konten
Tim hubungan media menyampaikan kisah bagus jurnalis yang dibuat oleh tim produksi konten tentang merek mereka. Seperti pengumuman berita tentang merger perusahaan yang signifikan, berita-berita ini juga dapat menarik perhatian jurnalis. Salah satu anggota tim dapat membuat video kesadaran merek selain menulis siaran pers dan artikel untuk publikasi.
2. Hubungan Media
Tim hubungan media membangun dan memelihara hubungan dengan jurnalis sehingga mereka dapat memberikan ide cerita dan mencari peluang untuk mewawancarai pimpinan eksekutif mereka. Selain itu, mereka melacak penempatan blog, media sosial, dan pers mereka, serta efisiensi upaya PR mereka.
3. Komunitas Media Sosial
Tim komunitas media sosial memantau dan mengontrol reputasi online klien atau perusahaan mereka. Mereka menilai reputasi publik perusahaan menggunakan teknik mendengarkan sosial. Untuk meningkatkannya, mereka berinteraksi dengan pengikutnya di media sosial, memasang pengumuman perusahaan di sana, dan mencari influencer media sosial untuk memasarkan merek mereka.
4. Hubungan Masyarakat
Tim hubungan masyarakat menjunjung tinggi potensi perusahaan atau klien. Mereka mencapai hal ini dengan mencari peluang untuk mengidentifikasi bisnis atau klien mereka dengan aktivitas komunitas yang bermanfaat, seperti mensponsori suatu acara, memberikan kontribusi keuangan untuk suatu tujuan, atau berpartisipasi dalam acara amal. Pengaruh merek terhadap lingkungan sekitar memberi para jurnalis cerita bagus untuk diposkan dan ditulis, sehingga meningkatkan frekuensi penempatan mereka di media dan meningkatkan citra publik mereka.
5. Komunikasi Keuangan
Untuk meningkatkan reputasi keuangan perusahaan, tim komunikasi keuangan untuk perusahaan publik memupuk hubungan mereka dengan investor dan analis. Mereka menanggapi semua pertanyaan analis, reporter, dan investor pada konferensi pers, rapat pemegang saham, dan pertemuan pribadi. Selain itu, mereka berkontribusi pada area investor dan rilis pendapatan situs web.
6. Juru Bicara
Seorang juru bicara berfungsi sebagai wajah publik dari bisnis mereka. Selama konferensi pers, penampilan di TV, dan pernyataan publik, mereka mewakili perusahaan mereka di depan masyarakat luas dan mengatasi setiap kritik yang mungkin ditujukan kepada perusahaan.
Sisi Protektif Humas
Sisi humas lebih kecil dibandingkan sisi lainnya yaitu sisi promosi PR. Namun, hal ini sama pentingnya. Ada dua peran penting yang dapat Anda pilih dalam kategori ini: mengelola krisis perusahaan atau mengelola reputasi merek.
1. Manajemen Krisis Perusahaan
Tim manajemen krisis membantu klien bisnis mereka jika terjadi bencana besar yang disebabkan oleh kesalahan manusia, campur tangan, atau bahkan niat jahat. Mereka mengurangi dampak buruknya dengan mengeluarkan pernyataan yang mengakui adanya masalah, mengembangkan jawaban terhadap kritik di seluruh perusahaan, dan mempromosikan solusi mereka melalui saluran pemasaran yang layak, berbayar, dan dipersonalisasi. Selain itu, mereka menunjuk juru bicara resmi untuk mengatasi kritik apa pun terhadap merek tersebut di acara pers dan wawancara.
2. Manajemen Reputasi Merek
Tim manajemen reputasi merek memantau sentimen merek di situs ulasan, media sosial, bagian peringkat dan ulasan Facebook, komunitas online, dan publikasi untuk menilai persepsi publik terhadap perusahaan atau klien mereka. Mereka dapat dengan cepat merespons setiap masalah terkait merek menggunakan media seperti media sosial dan saluran komunikasi online lainnya dengan menggunakan informasi ini.
Magang Hubungan Masyarakat
Magang di bidang hubungan masyarakat sangat diminati. Jika Anda mendapatkan magang PR, Anda mungkin akan berkolaborasi dengan beberapa tim dan bertanggung jawab atas berbagai tugas, seperti mengatur penjangkauan media dan keterlibatan sebagai pembicara, mengelola pertanyaan media, menulis daftar media dan siaran pers, mengelola halaman media sosial, menilai liputan media dan efektivitas kampanye PR, memperbarui database reporter, dan menyusun peralatan pers dan materi media lainnya.
Kesimpulan
Jika Anda mencari peluang karier atau pekerjaan di perusahaan hubungan masyarakat, ingatlah bahwa pekerjaan tersebut akan memberi Anda banyak kemungkinan pertumbuhan dan paparan media untuk belajar dan membangun diri Anda. Peran apa pun dalam lini karier ini dapat menjadi tantangan, namun semua upaya dan tantangan sepadan karena Anda akan belajar cara membangun bisnis secara efektif.